Perguntas frequentes:

1. Como funciona na prática a aula online?

R: Aluno e professor estabelecem um horário para se encontrar online, usando Skype ou Google Hangout (programas gratuitos de videochamada).  Quando os dois se conectarem, falam, escutam, se vêem, escrevem, leem, enviam arquivos, conversam... tudo em tempo real.


2. Qual o material da aula?

R: Utilizo diversos tipos de materiais, de acordo com o nível, objetivo, necessidades e interesses do aluno. Pode ser desde um livro didático a artigos da web, trechos de filmes, reportagens, músicas, etc.


3. Como funciona o pagamento?

R: Através de depósito em conta no banco Bradesco. No início de cada mês, o aluno deposita o valor relativo a quantidade de horas/aulas que ele terá naquele mês. Um arquivo chamado controle financeiro fica disponível na página do aluno e é atualizado a cada aula, mostrando crédito, débito e saldo.


4. Posso trocar o horário da minha aula? Como funciona cancelamento ou desmarcação de aulas?

R: Sim, respeitando o prazo mínimo de antecedência. Qualquer cancelamento de aula ou  alteração de horário deve ser feito com até 24 horas de antecedência - desta forma o aluno mantém o crédito daquela aula para repor quando tiver disponibilidade. 
 Aulas desmarcadas ou canceladas (por qualquer motivo) com menos de 24 horas de antecedência são descontadas do saldo do aluno.


5. Como funciona a comunicação aluno-professor?

R: Normalmente através de e-mail, embora seja possível também a comunicação por telefone. Na comunicação por e-mail, deve-se sempre solicitar e enviar confirmação de recebimento.


6. Não sei se vou me adaptar às aulas online. É possível experimentar sem compromisso?

R: Sim, o aluno poderá fazer uma aula degustação, uma aula gratuita com duração de 30 minutos. Solicitar por e-mail.


7. Qual a duração da aula?
R: Cada aula tem a duração de 50 minutos. Caso queira o aluno poderá fazer 2 aulas seguidas.